Aviso de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales como agente es Julio César Flores González (RFC FOGJ790115R6A), que opera Kimichi (la "Plataforma"), con domicilio en Indiana 288, Depto. 504, Col. Ciudad de los Deportes, C.P. 03710, Ciudad de México y contacto en hola@kimichi.app. Este aviso aplica a la relación entre la Plataforma y tú como agente, y es distinto del aviso de privacidad que tú das a tus propios clientes finales.

Recabamos los datos que nos das y que se generan al registrarte y usar la Plataforma: datos de identificación y contacto (nombre, correo, teléfono), datos de tu cuenta y de tu marca (nombre comercial, logo, colores, firma), y datos de facturación y pago. El cobro lo procesa nuestro proveedor de pagos; nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Para que la Plataforma cotice a tu nombre, puedes conectar credenciales de portales de terceros (por ejemplo, tu cuenta de host, Disney o Universal). Esas credenciales se guardan cifradas, con la llave fuera de la base de datos, y solo se descifran el instante necesario para iniciar tu sesión en tu portal, en un espacio aislado dedicado a tu cuenta; nunca las mostramos de vuelta ni quedan en texto plano en nuestros registros. Puedes cambiarlas o borrarlas cuando quieras.

También recabamos datos técnicos de uso (por ejemplo, registros de actividad y de errores, dirección IP y datos del dispositivo) para operar y dar seguridad al servicio.

Usamos tus datos para las finalidades primarias del servicio: crear y administrar tu cuenta, prepararte las cotizaciones y materiales a tu nombre, cobrarte la suscripción y emitir tu comprobante, darte soporte, y mantener la seguridad, la prevención de fraude y el buen funcionamiento de la Plataforma, así como cumplir obligaciones legales.

De forma secundaria, podríamos usar tu contacto para enviarte avisos de producto, novedades o mejoras. Estas finalidades no son necesarias para el servicio; puedes oponerte a ellas en cualquier momento escribiéndonos al correo de contacto, sin que eso afecte tu cuenta.

No vendemos tus datos. Para operar la Plataforma nos apoyamos en proveedores (encargados) que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, solo para lo necesario: infraestructura y base de datos, procesamiento de pagos, envío de correos, automatización de navegación para cotizar, monitoreo de errores y prevención de abuso, y modelos de lenguaje para generar contenido.

Algunos de estos proveedores están en el extranjero (principalmente Estados Unidos), por lo que tus datos pueden ser objeto de una transferencia internacional sujeta a salvaguardas contractuales. La lista vigente de proveedores y su rol se mantiene actualizada y te avisaremos con anticipación razonable antes de sumar o cambiar un proveedor relevante.

También podemos divulgar datos cuando lo exija una autoridad competente o la ley.

Cuando tus clientes te dejan sus datos para que les cotices, TÚ eres el responsable de esos datos frente a ellos y frente a la ley, y nosotros actuamos únicamente como encargado: los tratamos por tu cuenta y bajo tus instrucciones, solo para darte el servicio, sin usarlos para fines propios.

Esa relación se rige por el Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) que aceptas como parte de los Términos. Es tu responsabilidad dar a tus clientes su propio aviso de privacidad y obtener los consentimientos que correspondan.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (entre otras, cifrado en tránsito, control de acceso y aislamiento de credenciales). Ningún sistema es 100% infalible; en caso de un incidente de seguridad que te afecte, actuaremos conforme a la ley aplicable.

Como titular tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento y a limitar el uso o divulgación de tus datos. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@kimichi.app indicando tu nombre, una forma de contactarte, los documentos que acrediten tu identidad y la descripción clara de tu solicitud. Te responderemos en los plazos que marque la ley.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y, después de la baja, solo el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales y de defensa de posibles reclamaciones; luego los eliminamos o anonimizamos. Tus credenciales de portales se eliminan al desconectarlas o al darte de baja.

La Plataforma usa cookies y tecnologías similares necesarias para iniciar tu sesión, recordar tus preferencias y dar seguridad al servicio.

Si actualizamos este aviso, publicaremos la versión vigente en esta página y, cuando el cambio sea relevante, te lo haremos saber por un medio razonable.